連鎖咖啡巨頭星巴克將於下個月 13 日舉辦投資者日活動，預計會於該日公佈其 web3 忠誠度計畫，包含一系列咖啡主題的 nft。目標建立數位社群，以提高用戶參與並增加業務來源。
星巴克 Web3 計畫
星巴克於今年五月時宣佈了其打造數位社群的想法，計畫創建一系列的品牌 NFT 收藏品作為社群成員的資格證明，成員們將可獲得獨家的福利及體驗。
當時星巴克沒有透露 NFT 的外觀及功能，不過其認為 NFT 將有助於創建忠誠度模型、建立社群、客戶參與，並增加業務的來源。同時創建一種新型態的數位生態系統來進一步提升星巴克當前的數位產品功能。
計畫最新內容透露
根據外媒 TechCrunch 的報導，星巴克創辦人 Howard Schultz 在本週與投資人的電話會議上提到了其 Web3 計畫，其餘當時表示：
「我們一直在開發一項非常令人興奮的新數位計劃，將以創新的方式圍繞咖啡以及最重要的忠誠度，並以我們業內領先的數位平台為基礎。計畫內容將在投資者日公佈。」
Howard Schultz 也表示計畫將建立於當前的星巴克獎勵參與模式，也就是透過消費賺取星星以換取免費商品，以擴大社群並提供更多元的獎勵。
「這將創造一套全新的數位網路效應，為我們的核心零售店面吸引新用戶，同時為現有用戶帶來更多價值。」Howard Schultz 說道。
另外，Howard Schultz 也提到了年輕消費族群的重要性，Z 世代 (1997-2012) 除了能帶動星巴克冷飲及冰搖咖啡的需求，基於 web3 的忠誠度計劃也可以作為吸引年輕消費者接觸品牌的另一種方式。
「對我來說，這個群體是相當強大，我們正建立與他們的依附率及忠誠度。」Howard Schultz 表示。
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