加密貨幣簽帳卡公司 crypto.com 的交易平台因受到近日 Terra 之亂的影響,聲稱期間 luna 報價錯誤並已迅速暫停交易,將賠償受影響用戶 10 美元 CRO 代幣,但用戶似乎不買帳。
Crypto.com 公告指出,在台灣時間 5/12 20:40 – 21:39 之間,所有 LUNA 的交易 (買賣雙方) 都將被撤銷,並給予受影響用戶 10 美元 CRO 代幣。
對此,Crypto.com 執行長 Kris Marszalek 有話要說。
A lot of noise on this, so let me comment.
For 59 minutes we were quoting prices 30-40x ABOVE market prices for Luna due to technical glitch that affected the retail app and NOT the exchange. https://t.co/XMjSnWQ6aO
— Kris | Crypto.com (@kris) May 13, 2022
他在推特表示:
最近市場對於我們有很多評論,因此我想說明一下。
5/12 發生的技術故障影響了用戶的 App 而非交易所本身,這導致我們在 59 分鐘內的 LUNA 報價高於市場價格的 30-40 倍。許多用戶以錯誤的價格買進,當然也有些用戶大肆地利用這個漏洞。
我們回溯了所有交易。
一些用戶保住了大量資金並感謝我們,而一些沒有利用到漏洞的用戶則抨擊我們。
如果你是在這 59 分鐘內「賣出」的用戶,僅需與客服聯絡,我們會以當時的市價幫您買回 LUNA 代幣,不過當然不是以當時高於市價 30-40 倍的價格。
出現技術故障的根本原因有諸多外部因素,包括 Luna 死亡螺旋導致價格小位數的變化、出金,以及 Terra 區塊鏈的停擺。
總總因素導致價格錯位,通常指數定價理應能正確捕獲價格,但實際上當天並非如此。我們已經改進了平台系統來解決這些問題,以確保將來不會發生這種情況。
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